На ОАО “ИЗОЛЯЦИЯ” разработана, документально оформлена и поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества, в соответствии с рекомендациями международных стандартов ISO серии 9000 и ДСТУ ISO 9001-2001.
Разработаны и утверждены: Политика в области качества, Руководство по качеству и основные регламентирующие документы (регламенты процессов, стандарты предприятия, инструкции, и др. документы, относящиеся к сфере деятельности завода).
Планирование производства продукции, предусматривает гарантии качества продукции и выполнение сроков поставок.
С целью достижения четкого понимания потребностей и ожиданий потребитетелей ведется анализ удовлетворенности потребителей.
По результатам анализа принимаются решения о проведении корректирующих и предупреждающих действиях.